การรับประกันของเครื่องจะเริ่ม 12 เดือนนับจากวันที่ผู้จัดจำหน่ายขายเครื่องให้กับผู้ใช้ การรับประกันของเครื่องจะมอบให้กับผู้ใช้โดยผู้จัดจำหน่าย ผู้จัดจำหน่ายจะต้องให้บริการที่ดีแก่ผู้ใช้รวมถึงการฝึกอบรมด้านเทคนิคสำหรับการทำงานของเครื่องและบำรุงรักษาและบริการซ่อมแซม Gookma Company ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผู้จัดจำหน่าย ผู้จัดจำหน่ายสามารถส่งช่างเทคนิคไปที่ Gookma เพื่อฝึกอบรมด้านเทคนิคได้หากจำเป็น GOOKMA จัดหาอะไหล่อย่างรวดเร็วสำหรับผู้จัดจำหน่าย
